Thomas Cook – Mobile training

Die Entscheidung von Thomas Cook, seine traditionelle Methode der Informationsvermittlung an Vertreter zu überarbeiten und mit Xtreme Concepts Roadshows zusammenzuarbeiten, scheint ein kluger Schachzug gewesen zu sein. Durch den Einsatz eines mobilen Schulungsanhängers, der durch das ganze Land reist, können die Agenten effektiver erreicht werden, ohne dass sie sich zu einem zentralen Ort begeben müssen.

Der Übergang von Informationsveranstaltungen in einem Hotel zu einem mobilen Schulungsanhänger hat einige Vorteile:

1. Bequemlichkeit und Zeitersparnis: Die Agenten müssen nicht mehr in die Hektik des Verkehrs verwickelt werden, um zu einem zentralen Ort zu gelangen. Das spart ihnen Zeit und Stress und ermöglicht es ihnen, ihre tägliche Routine besser aufrechtzuerhalten.
2. Mehr Flexibilität: Durch das Angebot mehrerer Stopps pro Tag mit verschiedenen Sitzungen (Frühstück, Mittag- und Abendessen) können die Agenten die Sitzung besuchen, die am besten in ihren Zeitplan passt.
3. Bessere Erreichbarkeit: Da der mobile Schulungsanhänger im ganzen Land unterwegs ist, können Vertreter in verschiedenen Regionen problemlos auf Informationen zugreifen, ohne lange Wege zurücklegen zu müssen.
4. Auffälliges Branding: Die Wahl, den Trailer wie ein Flugzeug (Airbus 320) aussehen zu lassen, erregt Aufmerksamkeit und macht neugierig, was zu einer erhöhten Teilnahme an den Sitzungen führen kann.
5. Effiziente Bereitstellung von Informationen: Da die Sitzungen zu verschiedenen Tageszeiten angeboten werden, können die Bediensteten die Informationen zu einem Zeitpunkt erhalten, der für sie am besten geeignet ist. Dies kann ihr Verständnis der angebotenen Informationen verbessern.
6. Interaktives Erlebnis: Die Mobilität des Schulungsanhängers ermöglicht es, interaktive und fesselnde Erlebnisse zu schaffen, die das Engagement der Mitarbeiter für die präsentierten Informationen erhöhen.

Die Tatsache, dass die Umstellung auf dieses neue Modell zu einer hohen Beteiligung an den Informationsveranstaltungen geführt hat, zeigt, dass es den Bedürfnissen und Wünschen der Vermittler entspricht. Dieses Konzept kann auch als eine kreative Art der Informationsverbreitung angesehen werden, die dem modernen, geschäftigen Lebensstil der Fachleute entgegenkommt.

Dieses Beispiel veranschaulicht, wie Unternehmen sich an veränderte Umstände und Technologien anpassen müssen, um weiterhin effektiv mit ihrer Zielgruppe kommunizieren und zusammenarbeiten zu können.